Уважаемые покупатели! Здесь Вы можете ознакомиться с правами потребителя, а также с правами и обязанности компании-продавца.
В России взаимоотношения между покупателем и продавцом товара дистанционным способом регулируютсяФедеральным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и, в частности, статьей 26.1 о «Дистанционном способе продажи товаров» данного закона. Статья 26.1 вступила в силу 21.12.2004 года и призвана обеспечить покупателям дополнительную защиту.
Возврат товаров и гарантийные обязательства
Все товары, продаваемые в нашем магазине, оригинальные, и это значит, что они изготовлены только на официальных заводах производителей соответствующих торговых марок. Ремонт по гарантийному сроку производится в специализированных мастерских фирм-изготовителей. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа. Претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только во время передачи Вам товара курьером! В случае обнаружения брака, неполной комплектации или других недостатков мы бесплатно обменяем Ваш товар на товар надлежащего качества. Обмен и возврат товаров надлежащего качества производится только в офисе (при себе иметь паспорт, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, товар). Выезд курьера для возврата и обмена не предусмотрен.
Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации «О защите прав потребителя»), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 14 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром.
Выдержка из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:
- Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов;
- Предметы по уходу за детьми;
- Предметы личной гигиены;
- Парфюмерно-косметические товары;
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов — ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары);
- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов);
- Товары бытовой химии;
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).
Возврат денежных средств.
Денежные средства возвращаются аналогично способу оплаты. Все денежные средства возвращаются клиенту после получения товара от клиента. Если вы заказывали наложенным платежом , то деньги могут быть возвращены почтовым переводом или на карту клиента (по договоренности). Если вы оплачивали Через карту VISA, MasterCard, денежные средства будут возвращены на карту с которой производилась оплата.
Выбор товара и оформление заказа.
Для выбора нужного Вам товара воспользуйтесь каталогом. На странице с описанием товара выберите нужный Вам и нажмите кнопку "купить". Товар добавится в корзину. Далее, Вы можете продолжить покупки или перейти в корзину. На странице корзины отображается список выбранных товаров и сумма заказа. Вы можете отредактировать количество товаров или удалить ненужные из списка. Если всё указано верно, нажмите "Оформить заказ".
- Если Вы ещё не зарегистрированы в магазине, Вам будет предложено пройти несложную регистрацию.
- Если Вы уже зарегистрированы в магазине, то введите свои логин и пароль. После этого проверьте и подтвердите адрес доставки, оставьте комментарий (по желанию) и подтвердите заказ.
- На указанный Вами в регистрационных данных электронный адрес будет отправлено письмо с подтверждением заказа. (Данное письмо не является подтверждением наличия товара на складе). В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер и уточнит Ваш заказ, а также условия доставки.